特定商取引法に基づく表記

販売事業者	株式会社りのパソコンサポート
運営統括責任者	宮崎教子
所在地	大阪市北区梅田1丁目11番4号大阪駅前第4ビル 9階 923　1416号
電話番号	*14440043　（*の部分は090） ※原則お電話での問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせ、ご質問等は下記メールアドレスよりお願いいたします office@rino-s.com
連絡先/ホームページ	https://rino-s.com/
連絡先/メールアドレス	office@rino-s.com
定休日、営業時間	不定休　WEBでのお問い合わせは24時間営業時間　9時～18時　※ただし、サービスにより変動します。各ご案内のとおりセミナーやレッスン中は対応ができない場合があります。
お支払い方法	銀行振り込みクレジットカード
代金支払い時期	【サポートコンサルタント】サービス提供前日までにお支払い頂きます。【セミナー】お申込み後、3日以内及びセミナー前日までにお支払いいただきます。法人の場合は相談の上決定いたします。【レッスン】事前にお支払い頂きます。延長した場合は、その分を後払いでお支払い頂きます。【デジタルコンテンツ】コンテンツダウンロード前にお支払い頂きます。【ハード購入】購入機器決定次第お支払い頂きます。【制作物】着手前にお支払い頂きます。 ※別途販売サイト、告知がある場合はそちらを優先する ※双方相談の上決定した方法があれば、そちらを優先する
販売価格	各商品ページに記載
商品代以外の必要金額	消費税、送料、振込手数料はお客様のご負担になります。マニュアル、システム等のダウンロード、質問等のメール・チャット送受信にかかる通信料はお客様のご負担になります。それぞれの料金は、お客様がご利用の通信事業会社にお問い合わせください。ホームページ公開に必要な、ドメイン、サーバー費用は各取り扱い業者によります。その他、必要になる費用は事前にお知らせし、合意のお客様にご負担いただくことがございます。例）プロのデザイナーによる画像制作依頼プロのカメラマンによるイメージ写真撮影依頼プロのコピーライターによるキャッチコピー等の制作依頼有料システムを利用する場合のシステム利用料
商品引き渡し時期	パソコン代理購入＋セットアップ：商品到着から約2週間（商品到着目安はメーカーによりますので、事前にお伝えします） WEBサイト制作：構成決定から約2か月（お客様から頂く必要資料のご提出が遅延する場合は、納品が遅れます）デジタルコンテンツ：決済後、すぐにご案内メールを送付ＩＴサポート：決済完了後、24時間以内にメールにてご案内。
返品、キャンセル、中途解約について	当社が提供するサービスは、原則として事業者を対象としたビジネス支援サービスのため、商品の性質上、お申込み・ご購入後の返品・返金は承っておりません。以下、サービス種別ごとの対応をご確認ください。 ■ 無形商品（デジタルコンテンツ等）例：PDF教材、動画講座、ダウンロード可能な資料等 → 商品の特性上、一度ダウンロードまたは閲覧された時点で、キャンセル・返金は一切お受けできません。 ■ セミナー・単発レッスン → 受講前のキャンセルに限り、以下の条件で返金対応いたします：・ご連絡いただいた場合、価格の30%をキャンセル料として差し引き、・振込手数料を差し引いた上で、7日以内に指定口座へご返金いたします。 ※受講開始後のキャンセルは一切お受けできません。 ■ 継続レッスン（複数回コース・割引適用商品） → 1回目の受講をもって契約成立とし、それ以降の返金は一切できません。 ■ コンサルティング・サポート契約 → お申込み後すぐにサポート設計に着手するため、ご契約後のキャンセル・返金は一切お受けできません。 ■ 有形商品（物品等） → 商品により対応が異なるため、ご購入前に明記された内容に準じます。　万が一、データ破損・明らかな不良が確認された場合は、速やかに交換対応をいたします。 ■ 制作関連サービス（資料作成・ページ構築等） → ご契約後、制作に着手した段階でキャンセルはお受けできません。　※個別の販売ページ・ご案内がある場合は、その内容を優先します。
不良品について	物販の場合、ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品がございましたら7日以内に弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で新品をご送付いたします。
予約の変更	サポート等のご予約を変更をされたい場合は前日18時までにお願いします。それ以降はご予約いただいたサポートを受けたものといたします。サポート時間にご本人の都合で遅刻された場合も、予定開始時間からの計算といたします。例）13時開始15時終了の予定のレッスンに30分遅刻された場合でも30分延長はしません。13時から15時のレッスンとみなします。
表現、及び商品に関する注意書き	商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果、習得を保証したものではございません。
その他	本サービスは、事業者（法人・個人事業主）および起業予定者を対象としたビジネスサポートサービスです。そのため、一般消費者を対象とした個人利用目的でのお申込みはお受けしておりません。